
一次惊心动魄的新人“首秀”
那是三年前的夏天。公司急着用人,面试当天就让小伙子直接上岗了。人事说:”明天再补入职培训吧。”结果呢?下午三点,我收到一封邮件,附件是全公司通讯录加客户报价单,收件人是”all-staff”。我当时正在喝咖啡——咖啡杯差点捏碎。 你说,这能全怪新人吗?他根本不知道那封邮件不该发给所有人。没人告诉他。这就是跳过岗前培训的代价。别觉得这是极端案例,我后来打听,类似的事不少。不信你搜搜新闻,因为没培训,新员工误操作导致数据泄露的,大有人在。 所以,岗前培训不是福利,是保险。
大厂的岗前培训,到底在“训”什么?
我有幸参观过几次大厂的培训现场,说实话,挺震撼的。人家不叫“培训”,叫“融入计划”。上来先破冰,但绝对不是那种尴尬的自我介绍。而是用沙盘模拟、角色扮演,让你在半天内就搞懂公司怎么赚钱,你的岗位卡在哪一环。比如我见过一个游戏公司,新人在培训里就要组队设计一款小游戏原型,虽然粗陋,但做完之后,程序员懂了策划的苦,美术懂了开发的急。 还有一点,大厂会把”红线”讲得非常具体。什么算泄密?开个玩笑都可能踩雷。他们用真实案例,甚至请法务来讲。这比念手册管用一万倍。 所以,好的岗前培训,是让新人感觉自己不是工具人,而是马上要上战场的队友。小公司的岗前培训,就活该糊弄?
说到小公司,估计很多老板要叹气。没钱没时间。我一个朋友,创业公司CEO,七八条枪。他搞培训的方式很野——让新人直接坐在他旁边,看他怎么回邮件、怎么跟客户撕逼、怎么在群里发红包。他说:”这叫浸润式培训。”你还别看不上,两周下来,新人比在大公司打杂三个月都强,因为全是真刀真枪。 当然,风险也大。万一看走眼,新人学会了话术,直接跳槽?所以小公司的岗前培训,精髓在于”绑紧”。早定师徒协议,早给反馈——好坏都要直说。别整虚的。
关于岗前培训,你可能想问这些
